<!-- /* Font Definitions */ @font-face {font-family:"Cambria Math"; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:roman; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1107304683 0 0 159 0;} /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman";} .MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-default-props:yes; font-size:10.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; mso-bidi-font-size:10.0pt;} @page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt; mso-header-margin:36.0pt; mso-footer-margin:36.0pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} -->

Latar belakang:     Melasma adalah kelainan pigmentasi kulit didapat yang umumnya terjadi pada wanita di atas usia 35 tahun dengan 3 tipe dan 3 pola gambaran klinis.

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi profil kasus melasma yang berkonsultasi ke Poli Kulit RSUD Kota Yogyakarta selama 3 tahun (Juni 2001-Juli 2003). Hal ini berguna untuk menyusun strategi pemasaran dalam mempertahankan kunjungan pelanggan

Metodologi: Penelitian dilakukan secara retrospektif dengan melihat catatan medik kasus melasma mencakup usia, pendidikan, pekerjaan, pola pengobatan serta keluhan terhadap pengobatan yang telah diterima.

Hasil: Subjek penelitian terdiri atas 110 kasus melasma dengan frekuensi kunjungan kumulatif 302 selama periode 3 tahun. Kelompok umur kasus melasma terbanyak  pada kelompok usia 31-40 tahun (42,4%), dengan frekuensi kunjungan terbanyak adalah 1x kunjungan. Pekerjaaan pelanggan umumnya adalah pegawai negeri sipil (57,3%). Hasil pengobatan memberikan perbaikan klinis nyata pada kelompok yang mendapatkan pengobatan dengan kombinasi KHLC, yaitu sebanyak 30%; sedangkan kelompok yang banyak memberikan keluhan adalah kelompok yang banyak mendapat pengobatan formula Kligman yaitu berupa rasa panas dan kemerahan di siang hari.

                Pada kasus melasma disarankan agar pelanggan kontrol teratur, disertai informasi mengenai waktu dan biaya serta pengetahuan tentang penyembuhan melasma. Keberhasilan pengobatan bergantung pada tipe serta pola melasma, aktivitas, serta tipe kulit. Foto dokumentasi pelanggan perlu dibuat pada awal dan akhir kunjungan (minimal dokumentasi dilakukan 3 bulan sekali) sehingga keberhasilan pengobatan dapat dipertanggung jawabkan.

<!-- /* Font Definitions */ @font-face {font-family:"Cambria Math"; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:roman; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1107304683 0 0 159 0;} /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman";} .MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-default-props:yes; font-size:10.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; mso-bidi-font-size:10.0pt;} @page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt; mso-header-margin:36.0pt; mso-footer-margin:36.0pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} -->

Background: Melasma, an acquired pigmentation disorder which commonly occurrs in female more than 35 years old, has three types and three clinical distribution patterns on face.

Aims: To evaluate melasma cases profile who admitted at Yogyakarta District Hospital in three years period (during June 2001 to July 2003) for setting strategic marketing plan.

Method: The study was done retrospectively by documenting the patients identity, occupation, frequency of hospital visits, treatment regiment received, and if there was any complaint about treatment.

Results:  Hundred and ten clients visited cosmetics clinic 302 times during the study period. Forty two point four percent of patients were belong to the age group 31-40 years. The number of patient’s visit to the hospital mostly was one time. Most of patient’s occupation was government employee. The best clinical result was achieved by KHLC combination treatment, whereas the complaint was noted from Kligman formulation group treatment such as burning and hot flush on the face and redness of skin during sunny days.

               In melasma treatment, informing clients about regular cosmetic visit was mandatory to obtain the best result. The treatment progress can be evaluated objectively by taking picture at the beginning of treatment and 3 monthly after.